龔本軍， B13路駕駛員。今年3月，他駕駛的蘇G-28252號(hào)車被海通集團(tuán)授予“與雷鋒車同行示范車”。在榮譽(yù)面前他倍加珍惜，他把榮譽(yù)當(dāng)做責(zé)任，當(dāng)做干好工作的新起點(diǎn)，于是，他在安全行車的同時(shí)，開動(dòng)腦筋，進(jìn)一步提高自己的服務(wù)水平。他普通話不標(biāo)準(zhǔn)，就從漢語拼音學(xué)起，一遍一遍的練習(xí)，一個(gè)字一個(gè)字的糾正自己的發(fā)音。BRT公司的全國人大代表權(quán)太琦原是雷鋒車手，普通話講的比較好，龔本軍業(yè)余時(shí)間就主動(dòng)的找權(quán)太琦請(qǐng)教。五羊路站是B13路最主要的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，現(xiàn)在每到這個(gè)站，龔本軍都會(huì)主動(dòng)站起來用普通話提醒乘客有序上下車、不要乘錯(cuò)車。從開始時(shí)的開不了口，到結(jié)結(jié)巴巴，直至現(xiàn)在熟練流利，龔本軍付出的太多太多。
 
B13路的終點(diǎn)站是港口汽車站。地面高低不平，車輛進(jìn)出容易刮到底盤，龔本軍與程?hào)|旭一起從外面撿來石頭，自己動(dòng)手平整地面，以方便車輛進(jìn)出。B13路共有10臺(tái)車，龔本軍在把自己的車輛打掃干凈的同時(shí)，還主動(dòng)幫助同線的其他駕駛員打掃衛(wèi)生。自BRT收費(fèi)以來，有很多乘客冒用老年卡、優(yōu)撫卡和學(xué)生卡，遇到持優(yōu)惠卡的乘客，龔本軍每次都是認(rèn)真核對(duì)。今年1月份，龔本軍就收回了13張違規(guī)使用的優(yōu)惠卡，避免公司再受損失，更重要的是在乘客中起到了一種“震懾”作用，讓乘客不敢再隨意在BRT上違規(guī)用卡。