BRT馨驛站有自己的LOGO啦
發(fā)布:2021-06-11 17:46瀏覽:7349
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:趙麗

公交集團(tuán)快速公交站務(wù)班組成立近十年來(lái),以溫馨、周到的服務(wù)受到社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。在服務(wù)質(zhì)量管理上相繼獲得全國(guó)、省市級(jí)認(rèn)證。為加強(qiáng)BRT站務(wù)工作系統(tǒng)總結(jié)、整體設(shè)計(jì)和全面推動(dòng),使站務(wù)班組具有更強(qiáng)的社會(huì)影響力、組織凝聚力和品牌號(hào)召力,快速公交事業(yè)部致力“馨驛站”服務(wù)品牌打造。“馨驛站”的內(nèi)涵,基于幾方面考慮:一是BRT站務(wù)班組是清一色娘子軍,服務(wù)中能很好地詮釋女性特有的細(xì)心、耐心、熱心、愛(ài)心;二是BRT一號(hào)線貫穿東西城區(qū),名符其實(shí)的“城市會(huì)客廳”,我們要為乘客提供賓至如歸的“家”的體驗(yàn);三是贈(zèng)人玫瑰,手留余香的“馨”文化。以站臺(tái)為窗口,做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者,善小常為,傳遞文明;四是“馨”同心。所有的服務(wù)基于用心履行,彰顯站房”迎送服務(wù)貼心、人文關(guān)懷細(xì)心、便民服務(wù)盡心,助人服務(wù)放心”的服務(wù)理念。
同期推出了我們的LOGO。整體是以“LYGBRT”拼音字母為設(shè)計(jì)主體,其中字母“LY”組成一個(gè)愛(ài)心形,字母“G”設(shè)計(jì)成站房的形狀,采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念將“愛(ài)心、紐帶、手型、站房、車輛”等元素有機(jī)融合,馨驛站的LOGO主體是紅色,代表熱情、朝氣、主動(dòng),BRT字體藍(lán)綠漸變體現(xiàn)了快速公交碧海藍(lán)天、綠色環(huán)保、低碳節(jié)能的特色。

在品牌打造上,我們精益服務(wù)質(zhì)量提升,總結(jié)“五步服務(wù)工作法”:一迎、二查、三多、四到、五主動(dòng)。特色推出:迎侯服務(wù)、接送服務(wù)(兒童或老人在沒(méi)有親屬的陪伴下,使其順利安全到達(dá)目的地)、導(dǎo)乘服務(wù)、疏導(dǎo)服務(wù)。在站臺(tái)進(jìn)站口閘機(jī)處醒目處公示愛(ài)心服務(wù)項(xiàng)目,熱水供應(yīng)、失物招領(lǐng)、針線包、急救藥箱、線路咨詢、班車定制、手機(jī)充電等服務(wù),解決出行的乘客“一時(shí)難”,使站臺(tái)服務(wù)更加人性化。