快速公交事業(yè)部城市動(dòng)車(chē)站務(wù)員儲(chǔ)芳幫助乘客找到丟失的手提包獲感謝
發(fā)布:2022-02-18 11:11瀏覽:6922
來(lái)源:快速公交事業(yè)部
作者:儲(chǔ)芳
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2月11日晚,在接送完s3119次列車(chē)后,城市動(dòng)車(chē)墟溝站站務(wù)員儲(chǔ)芳突然接到了連云港東站工作人員打來(lái)的電話(huà),急切的讓儲(chǔ)芳去S3119的列車(chē)上找尋乘客丟失的手提包。儲(chǔ)芳看了一眼,時(shí)間當(dāng)時(shí)是18:57分,S3119車(chē)次正停在站內(nèi),她放下電話(huà)大步向車(chē)廂跑去,一節(jié)一節(jié)車(chē)廂仔細(xì)的找尋著。找了兩節(jié)車(chē)廂還未發(fā)現(xiàn)手提包,心里想著是不是已經(jīng)被其他旅客撿走了,最后終于在第三車(chē)廂最里面的位置上發(fā)現(xiàn)了旅客遺失的蔻馳手提包,找到包的那一刻,儲(chǔ)芳的心里萬(wàn)分欣喜。拿到包的第一時(shí)間,她立刻與連云港東站取得了聯(lián)系,告知已找到旅客丟失的手提包,并讓其盡快通知旅客,讓旅客放心。大概過(guò)了二十分鐘左右,一男一女兩個(gè)乘客形色匆匆的走進(jìn)候車(chē)廳,在得知旅客是來(lái)取包后,儲(chǔ)芳立刻拿出皮包,確認(rèn)了身份信息后,當(dāng)著旅客的面取出包內(nèi)物品,并一一進(jìn)行確認(rèn)。包內(nèi)共有5張銀行卡、超市購(gòu)物卡近萬(wàn)元、現(xiàn)金千余元還有身份證等物品。當(dāng)旅客譚女士取回自己的皮包后,很激動(dòng)的說(shuō):“真的很感謝你們。當(dāng)時(shí)車(chē)廂內(nèi)還有其他旅客,包內(nèi)的物品很貴重,真的怕找不回來(lái)了,自從開(kāi)通了城市動(dòng)車(chē)后,的確為港城的形象加分添彩,衷心希望你們?cè)絹?lái)越好!”送走譚女士后,儲(chǔ)芳的心情倍加舒暢。
城市動(dòng)車(chē)工作人員在努力做好服務(wù)的同時(shí),也希望能夠得到旅客的肯定。每次看到旅客拿回失而復(fù)得的物品后,臉上洋溢的笑容時(shí),她們心里是溫暖的,不僅為旅客感到開(kāi)心,更多的是有種贈(zèng)人玫瑰,留有余香的自豪感!