新浦公司對20路青年文明線進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核
發(fā)布:2015-06-18 10:40瀏覽:13642
來源:新浦公司
作者: 曹曉偉
6月13日,新浦公司組織人員對20路“青年文明線”駕駛員進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核,駕駛員們對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都能夠熟悉掌握。檢查中,運(yùn)營科長蔣玉友指出:“沒有不對的乘客,只有做不到的服務(wù)”,要求一定要以“一個(gè)宗旨、二個(gè)杜絕、三個(gè)心、四個(gè)當(dāng)好、五個(gè)一”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻保持滿腔熱情,對待乘客保持微笑,服務(wù)熱情。要從自己做起,使禮讓助人成為文明線的和諧風(fēng)景線。