來源：海州公司
      作者：張艷

      為進一步細化管理，提質(zhì)增效，嚴抓公交服務質(zhì)量，近日，公交海州公司開展了“乘公交 找問題”活動。
      此次活動由公司領導班子牽頭，帶領全體管理人員以每條線路為劃分，分組乘坐公交車輛。乘車時，對線路擁堵情況、站點設置合理性、駕駛員服務質(zhì)量、規(guī)范操作情況、車內(nèi)安全設施擺放、服務標識張貼、車容車貌等方面進行全面檢查，聽取駕駛員、乘客的要求和意見。
      下一步，公司將對活動中發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類匯總，并就問題制定整改措施，限期整改并做好復查工作。