為積極貫徹落實(shí)BRT公司一屆一次職代會(huì)精神，BRT站務(wù)員和駕駛員做好前期準(zhǔn)備工作安排，迎接即將到來(lái)的春運(yùn)。

         一、BRT站務(wù)員工作提前安排，確保春運(yùn)優(yōu)質(zhì)有序。

        1月22日，BRT公司召開站務(wù)例會(huì)工作，圍繞如何做好春運(yùn)期間的站務(wù)服務(wù)工作、如何查堵危險(xiǎn)品，如何進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的布置，共有140余名站務(wù)員參加了會(huì)議。

        會(huì)議指出BRT完美運(yùn)營(yíng)是2013年的工作重點(diǎn)，客運(yùn)行業(yè)的兩大主線即：安全運(yùn)輸和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的立足之本，針對(duì)春運(yùn)期間客集中驟增的實(shí)際情況，要求廣大站務(wù)員要高度重視，立足崗位職責(zé)，從端正儀表儀姿態(tài)、熟練業(yè)務(wù)技能做起，認(rèn)真查堵危險(xiǎn)品，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)本職工作，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間站務(wù)服務(wù)零投訴。

         會(huì)議圍繞文明服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、惡劣天氣應(yīng)急、站臺(tái)工作交接、如何避免投訴、做好無(wú)效幣上繳流程，以及1月份的星級(jí)考核等細(xì)節(jié)問題，進(jìn)行了逐條講解說(shuō)明。會(huì)議還傳達(dá)了公司職代會(huì)通過的職工考核標(biāo)準(zhǔn)。

          二、BRT駕駛員教育培訓(xùn)，做好前期安全預(yù)防工作

         1月23日，BRT公司召開春運(yùn)期間安全教育培訓(xùn)，車管所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給BRT駕駛員主要講解安全教育內(nèi)容以及公安部頒布的123號(hào)令，共有177名駕駛員參加本次會(huì)議。

        會(huì)議強(qiáng)調(diào)有關(guān)安全問題，指出在行經(jīng)路口時(shí)，要主動(dòng)避讓在社會(huì)車道上的前方車輛，并保持一定的車速，要確保安全門關(guān)好的情況下才能起步等。會(huì)議強(qiáng)調(diào)公安部123號(hào)令，對(duì)條令修改部分進(jìn)行講解，對(duì)典型重大交通事故進(jìn)行案例分析，給全體駕駛員提前打上預(yù)防針。

會(huì)后BRT公司對(duì)參加培訓(xùn)的全體駕駛員進(jìn)行了考核，考核通過率達(dá)100%。