來源：海通公交
      作者：丁敏 吳祥瑜 王偉 龐亞莉 李娟 趙靜 王玉紅

      2016年春運工作于3月3日拉下帷幕，在這40天里，海通公交公司上下按照上級單位、部門有關(guān)要求制定目標任務(wù)，提前謀劃、嚴密組織、精心安排、狠抓落實，圓滿的完成了春運工作。據(jù)統(tǒng)計，春運期間，公交公司共投入運力達2.602萬臺次，發(fā)送總班次達12.4萬班，運送乘客總量達756.4285萬人次，比去年同期下降68.8萬人次，下降幅度為8.3%。
      今年春運，學生流、民工流、探親流相互疊加，出行流量大、流向、流時較為集中，加之雨、雪、霧、霾等惡劣天氣的不斷出現(xiàn)，給公司春運工作帶來不利影響。因此，為確保春運期間市民的出行安全、便捷，公司提前謀劃，嚴密組織、科學調(diào)度，全面提高公交運營組織能力、安全保障能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力打造“平安春運、和諧公交”。公司與各基層單位簽訂春運工作目標責任書，全面做好春運期間駕駛員的安全、服務(wù)培訓工作，并于1月19日召開動員大會，確立以“安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”的總體目標及具體工作任務(wù)，向全體員工發(fā)出了春運動員令。
      為確保春運工作高效、有序運行，公司首先做好運力準備，維修、運營、安全、機務(wù)等單位、部室對車輛技術(shù)狀況進行全面排查整修，確保全部投入運行。根據(jù)節(jié)日期間市民返鄉(xiāng)探親、出游、購物等出行需要，各單位提前制定運營計劃、惡劣天氣等突發(fā)情況應(yīng)急預案，利用智能調(diào)度平臺進行實時監(jiān)控，科學調(diào)配，確保運營秩序暢通。
      春運期間，公司重點抓了五方面工作：一是高度重視，全面宣傳發(fā)動，營造春運濃郁氛圍；二是落實責任，強化現(xiàn)場管理，消除各類安全隱患；三是周密安排，合理調(diào)配運力，提升運營組織能力；四是以人為本，強化服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量；五是嚴肅紀律，建立值班制度，確保通訊設(shè)備暢通。
      快速公交成立春運工作領(lǐng)導小組，提前制定運營計劃、惡劣天氣應(yīng)急預案等，始終堅持每天上路上線檢查，做好車輛一日三檢及例保工作，維護車輛、站臺秩序。認真落實安全生產(chǎn)責任，積極開展各類安全生產(chǎn)教育培訓。及時調(diào)整班次，確保運力充足。充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，加強對春運期間營運車輛的動態(tài)監(jiān)管，及時糾正超速，違章違紀行為。春運期間好人好事不斷涌現(xiàn)：B3線全體駕駛員、BRT全體站務(wù)員全部注冊為志愿服務(wù)者為市民熱情服務(wù)、駕駛員李同華拾到兩萬元現(xiàn)金主動歸還、八旬老人車內(nèi)暈倒，駕駛員梁青春援手相助等等。新浦公司在春運期間，信息中心和各車隊切實做好營運車輛的調(diào)度工作，確保首末班車輛的收發(fā)車時間。高峰時段，合理調(diào)配車輛，杜絕出現(xiàn)乘客滯留現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，春運期間公交新浦公司共投入運力達8千多臺次，發(fā)送總班次達3萬8千多班，克服惡劣天氣和部分車輛老舊車輛維修率高的困難，保證線路正班率達96%以上。海州公司根據(jù)節(jié)日期間客流特點，提前制定春節(jié)期間運輸保障工作，運營車輛總發(fā)班次為4898.5對，總客運量達21.65萬人次，平均日客流量達3.09萬人次。針對25路駕駛員志愿者，公司制定文明線服務(wù)標準，并在文明服務(wù)、規(guī)范運營、車容車貌等方面提出了嚴格的要求。東部公司機務(wù)科利用雙休日對122輛營運車輛進行機務(wù)專項檢查，杜絕隱患車輛上線運營。春運期間好人好事共計13件，其中表揚信6封，錦旗2面。
      公司領(lǐng)導班子、基層單位領(lǐng)導班子和有關(guān)管理人員放棄休息，深入一線，現(xiàn)場解決實際問題。參運人員加班加點堅守在一線崗位，做好安全行車、文明服務(wù)工作，主動照顧老弱病殘孕等特殊乘客，受到乘客一致稱贊。