來源：新浦公司  海州公司
      作者：許娟  張艷

      今天是農(nóng)歷九月九日，一年一度的“九九”重陽節(jié)，公交集團(tuán)新浦公司組織10 余名行管后服人員來到公交“23路敬老文明線”為老年乘客服務(wù)，并給他們送上節(jié)日的問候。

      上午9時，乘車的多是提著大袋小袋買完菜準(zhǔn)備回家的老人，工作人員趕忙上前攙扶老人，并拎過他們手中的重物，直到他們?nèi)胱?，老人臉上笑開了花，一聲聲問候，一句句感謝。一位老奶奶拉著工作人員的手說：“我一上這車呀，都感到心里暖暖的！”車廂內(nèi)充滿了歡聲笑語。 

      公交海州公司安排志愿服務(wù)人員身披綬帶、佩戴上崗證在站臺攙扶老年乘客上下車，主動幫助乘客拎包，向候車的乘客發(fā)放公交出行宣傳單，熱情回答乘客的咨詢。為營造孝親敬老服務(wù)文化氛圍，公司志愿服務(wù)人員一行又共同走進(jìn)公交25路“敬老文明線”車廂，除發(fā)放公交出行線路圖外，還向老年乘客宣傳乘車安全相關(guān)知識。活動中，志愿服務(wù)人員積極為老年乘客提供乘車方便，認(rèn)真聽取乘客提出的相關(guān)建議，提高老年乘客對公交的滿意度，贏得了老年乘客的一致稱贊，用實(shí)際行動送去公交集團(tuán)的祝福和溫暖。

      做好敬老工作是公交人對乘客的愛心，體現(xiàn)了公交人為乘客所想的職業(yè)風(fēng)尚，弘揚(yáng)了中華民族敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)。