來源：海通公交公司 

      作者：楊娃
    為大力弘揚(yáng)敬老、愛老這一中華名族傳統(tǒng)美德，在重陽節(jié)來臨之際，公交集團(tuán)海通公交公司開展以“九九重陽節(jié)、敬老愛老情”為主題的關(guān)愛老人活動(dòng)，活動(dòng)由公司經(jīng)理助理吳祥瑜帶領(lǐng)部分科室、分公司人員參加，內(nèi)容共有兩項(xiàng)，10月17日上午同時(shí)進(jìn)行。

本次活動(dòng)共分為兩個(gè)部分，第一部分由公司運(yùn)營科長蔣玉友帶隊(duì)，組織12名員工走進(jìn)23路“敬老文明線”車廂，為老人迎上送下、拎拿重物、推廣敬老愛心按鈴等，老人們十分感動(dòng)，紛紛贊揚(yáng)23路駕駛員們對(duì)待她們服務(wù)熱情周到。從上車主動(dòng)攙扶，老人坐好后起，到步車輛停穩(wěn)后開門，處處體現(xiàn)出駕駛員師傅們的細(xì)致關(guān)懷，讓她們無比溫暖。活動(dòng)第二部分由分公司經(jīng)理劉波帶隊(duì)，在25路“敬老文明線”隴河廣場(chǎng)、第一人民醫(yī)院等客流密集站點(diǎn)，針對(duì)老年群體開展公交滿意度問卷，提醒老人注意乘車安全，主動(dòng)攙扶老人上車，老人們臉上都洋溢著笑容，站臺(tái)內(nèi)充斥著歡聲笑語。

多伸一把手，多說一句話，小小的細(xì)節(jié)卻能讓更多的老年乘客感受到我們溫馨的關(guān)懷、貼心的服務(wù)，點(diǎn)滴之間不僅激發(fā)了公司職工的責(zé)任感和使命感，更鼓舞著身邊更多的人積極投入到服務(wù)乘客中來，為集團(tuán)美好的明天付出努力。