來源：公交事業(yè)一部
      作者：王彬潔

    11月17日，乘客黃先生在第二人民醫(yī)院站點(diǎn)乘坐15路公交車前往工貿(mào)學(xué)校，由于下車太過著急，不慎將自己的手機(jī)遺忘在了車上。駕駛員孟玉峰到達(dá)公交場站清掃車廂時，發(fā)現(xiàn)了座位夾縫處的手機(jī)，及時交至所屬分公司妥善保管。
    與此同時，失主黃先生致電至公交集團(tuán)服務(wù)熱線尋求幫助，稱手機(jī)內(nèi)有很多重要的聯(lián)系號碼，丟失后很難再找回來。聽完黃先生的訴求，服務(wù)熱線人員第一時間聯(lián)系15路公交車所屬分公司，分公司給予回復(fù)手機(jī)被駕駛員撿到，已妥善保管。得知自己丟失的手機(jī)找到了，黃先生這才放下心來。
    當(dāng)日下午，黃先生來到西門公交場站，通過仔細(xì)核實順利取回了手機(jī)。感激之情無以言表，黃先生連聲道謝，贊揚(yáng)駕駛員孟師傅拾金不昧的高尚品德，同時對公交集團(tuán)工作人員的熱心幫助表示感謝。